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CB-Weinhandel

18. Juli 2007

Kodak

Autor: weinschreiber | Zeit: 18:20 Uhr | Rubrik: Der alltägliche Wahnsinn

Da wollte der Weinschreiber für den anstehenden Urlaub eine kleine, praktische Kamera kaufen, schon ergeben sich wieder einmal Probleme mit dem Hersteller. Erworben werden sollte eine Digitalkamera, geordert direkt bei Kodak. Angegebener Liefertermin voraussichtlich der 6. Juli. Stillschwiegend - ohne natürlich die betroffenen Kunden zu informieren - wurde der Termin auf der Webseite zunächst auf den 16. Juli und heute schließlich auf den 23. August verschoben. Kundeninformation? Gleich NULL! Aber das Geld wurde natürlich pünktlich eingezogen. Das klappt immer!
Der Auftrag wurde natürlich vom Weinschreiber storniert. Denn was für einen Sinn macht die Kamera, wenn sie kurz nach Ende des Urlaubs zu Hause eintrifft? Die Bestätigung der Stornierung steht - natürlich - wieder mal aus. Aber da hat der Weinschreiber zum einen einen langen Atem und zum anderen eine entsprechende Rechtschutzversicherung!

Dass Deutschland aber auch (fast) immer eine Servicewüste sein muss…

KODAK? NEIN DANKE!!! Vor diesem Kundendienst kann der Weinschreiber nach seinen Erfahrungen nur warnen!!!

CU

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2 Kommentare to “Kodak”

  1. Armin schreibt:
    21. September 2007 um 17:19 Uhr

    Hallo Ingo

    Vielleicht ist Kodak ein guter Produzent, aber wahrscheinlich kein guter Händler, zumindest macht Deine Erfahrung diesen Eindruck. Aber warum bestellst Du eine Kamera direkt beim Erzeuger?

    Man findet doch in jeder Stadt gute Kamerageschäfte mit Beratung und die Preise sind sicher nicht viel höher, wenn überhaupt. Und das Beste, man nimmt das Teil gleich mit.

    Etwas verwunderte Grüsse
    Armin (ASM)

  2. weinschreiber schreibt:
    21. September 2007 um 17:36 Uhr

    Hallo Armin,
    ich habe mich halt im Web informiert und nicht lange bei der Bestellung gefackelt. Und da hatte ich mich kurzerhand entschieden, die Kamera online zu bestellen. Der Ausgabepreis lag bei Kodak zudem ca. 30 € unter dem empfohlenen Verkaufspreis. Aber das hat sich nun ja eh erledigt.

    Und außerdem gehe ich lieber in Weinfachgeschäfte, als mir tausende Kameras im Laden anschauen zu müssen ;-)

    Viele Grüße
    Ingo

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